سياسة حماية المستهلك
في Style Class، نلتزم بتوفير تجربة شراء آمنة وموثوقة لعملائنا، ونسعى لضمان حماية حقوق المستهلك وتقديم مستوى عالٍ من الشفافية في تعاملاتنا. فيما يلي بنود سياسة حماية المستهلك لدينا:
1. جودة المنتجات والخدمات:
- نضمن أن جميع المنتجات والخدمات المقدمة تتوافق مع المعايير المعلنة وتخضع لاختبارات جودة صارمة. في حال وجود أي استفسار حول جودة المنتجات، نرحب بتواصلك معنا.
2. سياسة الإرجاع والاستبدال:
- نقدم سياسة إرجاع واستبدال مرنة تتيح للعملاء طلب إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، ومع وجود جميع العلامات والعبوات الأصلية.
3. الشفافية في الأسعار:
- نحرص على أن تكون جميع الأسعار المعروضة على موقعنا شاملة لجميع التكاليف المطلوبة. إذا كانت هناك أي رسوم إضافية، مثل رسوم الشحن أو الضرائب، فسيتم توضيحها بشكل كامل قبل إتمام عملية الشراء.
4. معلومات العملاء وسرية البيانات:
- نحن ملتزمون بحماية بيانات عملائنا الشخصية والحفاظ على سرية المعلومات. تُستخدم بياناتك فقط لتحسين تجربتك معنا ولتلبية احتياجاتك، ولن نقوم بمشاركتها مع أي طرف ثالث دون موافقتك.
5. دعم العملاء:
- يسعدنا توفير دعم متواصل لجميع عملائنا. إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Wassemnsere302@gmail.com وسنكون سعداء بمساعدتك.
نلتزم في Style Class بتقديم تجربة شراء مريحة وآمنة، ونسعى دائمًا لتحقيق رضا عملائنا وتلبية احتياجاتهم بأعلى مستويات الخدمة والجودة.